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          產品售后服務
          來源:博飛電子    瀏覽: 次    2020-12-11 09:28:27
          質保期內免費包修:產品在質量保證期內因產品制造原因造成的損壞或不能正常工作時,我公司免費提供維修服務,無償更換損壞的元件、配件。我公司質量保證期為貨物驗收后3年,質保期外實行終身維護。
          提供備品備件: 在質量保證期內,隨機免費提供設備質量保證期內所需的備品備件及易損件,在質量保證期內如因產品本身質量問題,免費向用戶提供元器件維修更換,在質量保證期外我公司終生提供零配件及維修保養,可收取維修成本和適當利潤。
          迅速響應: 我公司在在質量保證期內,接到用戶電話后,可在2小時內響應,24小時內到達現場,不能維修的要采取無償更換設備措施,以保證用戶的正常使用。
          售后技術支持:公司設有售后服務部,專門為用戶提供售后的指導安裝、調試、維護與現場的技術培訓服務,解決用戶提出的問題,收集用戶意見等。售后服務部設有服務電話(13180146526),由專職人員受理用戶來電,保證用戶在使用過程中,及時得到技術上的支援和服務。把“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服務”貫徹在產品制造、安裝、調試、修理的全過程。
          公司將落實專人不定期走訪,了解項目進展和要求,并同時配合工作,我們的售前、售中、售后服務時間不超過24小時。

          售后服務電話:13180146526    0335-4031140

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